الشروط وسياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

وش نبيع

نبيع أكوادًا رقمية رسمية فقط: بطاقات هدايا، وشحن ألعاب، واشتراكات، من موزعين معتمدين.

لكل منتج منطقة محددة، مكتوبة عليه في المتجر وفي السلة وصفحة الدفع وصفحة الطلب.

الكود يعمل فقط على حساب مسجّل في نفس منطقة الكود. تأكد إن منطقة حسابك نفس منطقة الكود قبل الشراء.

للمنتجات اللي منطقتها غير السعودية وغير العالمية، نعرض لك تنبيه المنطقة قبل الدفع، وما يكمل الطلب إلا بعد ما تؤكد إنك قرأته.

بعد الدفع يوصلك رابط صفحة طلبك على الإيميل. الأكواد تظهر في الصفحة مرة واحدة، فانسخها واحفظها أول ما تظهر.

الأكواد غير قابلة للاسترجاع بعد الكشف عنها، بما في ذلك إذا كانت منطقة حسابك مختلفة عن منطقة الكود.

قبل الكشف عن الكود: تقدر تطلب الاسترجاع من الدعم برقم طلبك، ونراجع الطلب ونرد عليك.
إذا كشفت الكود وما اشتغل على حساب بنفس منطقته: تواصل مع الدعم برقم الطلب، ونراجع الحالة مع الموزع.
ما نعد باسترجاع أو تعويض قبل المراجعة.

خطوات استخدام كل كود هي الخطوات الرسمية من صاحب العلامة التجارية فقط، ونضع مع كل منتج رابط صفحة الاستبدال الرسمية.

الدفع يتم في صفحة بوابة الدفع الآمنة. ما نحفظ بيانات بطاقتك.